• モバイル接続（または他プロバイダー接続）から、メール送信サーバ「mails.ryucom.ne.jp（メールウィルスチェック用送信サーバ）」を利用した送信はできません。

• メール送信を行う前に、受信処理を行っていただく必要があります。（POP before SMTP）

以上のことから、モバイル接続（または他プロバイダー接続）からのメール送信には、場合により以下のような設定変更が必要となります。

• 送信ウィルスチェック用送信メールサーバを利用する設定になっているお客様は、お手数ですがユーザー通知書記載の非ウィルスチェック用メール送信サーバをご利用するよう設定変更を行ってください。　→　設定変更方法はこちら
  　
• RISでは、モバイル接続（または他プロバイダー接続）からのメール送信に「POP before SMTP」方式を採用しております。
  RIS以外のインターネット接続環境を利用してメールを送信される場合は、送信される前にメールの受信を行ってください。メール受信後、５分以内はメール送信を行うことが可能となります。
  
  「POP before SMTP」の詳細についてはこちらをご覧下さい。