メールウイルスチェックサービスの障害発生/回復のお知らせ(10/7)
- 文書番号:
- 114
- 文書種類:
- 工事・障害情報
- 公開日:
- 2007-10-08
現在、復旧作業を完了しました(10月8日16時30分復旧)
こちらはリウコム・インターネット・サービスです。
平素よRISをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の不具合が発生しておりましたが、現在、回復いたしましたのでご連絡させていただきます。
RIS会員の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。ご不明な点がございましたらRISまでお問い合わせ下さい。
今後ともRISをよろしくお願い致します。
記
発生日時: 2007年10月7日(日) 12:14
回復日時: 2007年10月8日(月) 16:30
状 況: メールウイルスチェックサービスご利用のお客様にて、上記の期間中、送信メールが相手方に届かない、
かつ、相手からメール着信されない状態となっておりました。
※メールウイルスチェックサービスをご利用でないお客様には影響はありませんでした。
影 響: メールウイルスチェックサービスご利用のお客様
原 因: メールウイルスチェックサービス用サーバのハードディスク障害
対 応: サーバ機器の交換
※2007年10月 7日(日) 12:14障害発生時からの送信メール・受信メールともに弊社のメールサーバで滞留(保留状態)
となっておりましたので、2007年10月 8日(月) 16:30回復次第、それらのメールを順次配送致しました。